Ist eine Person verstorben, die bei uns eine Körperspendeerklärung abgegeben hat, rufen Sie uns bitte sofort an, unter +49 30 6293 8537. Wir sind täglich rund um die Uhr erreichbar, auch nachts, an Wochenenden und an Feiertagen. Die Nummer steht auch auf der Rückseite des Körperspendeausweises.
Bitte schreiben Sie in diesem Fall keine E-Mail und nutzen Sie nicht das Formular. Rufen Sie uns an, bevor Sie ein Bestattungsunternehmen beauftragen. Bis Sie von uns hören, darf am Körper nichts verändert werden, also keine Einbalsamierung und keine Überführung durch ein anderes Unternehmen. Stirbt die Person in einer Klinik, einem Pflegeheim oder einem Hospiz, informieren Sie bitte auch die Einrichtung.
Bereithalten sollten Sie eine gut lesbare Kopie des Personalausweises der verstorbenen Person, beidseitig, und die Todesbescheinigung im Original. Ohne die Todesbescheinigung können wir nicht übernehmen. Für die Sterbeurkunde brauchen wir außerdem das Familienstammbuch oder die entsprechenden Urkunden. Um die Sterbeurkunde kümmern wir uns, die Angehörigen erhalten Ausfertigungen.
Können wir nicht übernehmen, sagen wir Ihnen das im Gespräch und bestätigen es schriftlich mit Grund. Die Bestattung liegt dann wieder bei den Angehörigen, nach dem Recht des jeweiligen Bundeslandes.
Fragen zur Körperspende, zu den Unterlagen, Änderungen Ihrer Angaben oder ein Widerruf: Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr unter +49 30 6292 2609 und jederzeit per E-Mail an spende@medidono.de. Post erreicht uns unter Medidono gGmbH, Fährstraße 217, 40221 Düsseldorf. Auf Wunsch schicken wir Ihnen die Unterlagen per Post zu.
Ein Beratungsgespräch ist keine Voraussetzung für eine Körperspende. Wenn Sie Fragen haben, sprechen wir aber gern mit Ihnen, bevor Sie unterschreiben.
Bitte schreiben Sie in das Formular und in E-Mails keine Angaben zu Ihrer Gesundheit. Diese Angaben erheben wir nur über die Körperspendeerklärung, mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Kontaktieren Sie uns, um Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten.